Computadores y equipos
Mantenimiento, reparación, formateo y respaldo de PC de escritorio y portátiles, de cualquier marca.
Soporte técnico · Bogotá y Cundinamarca
Todo tu equipo funcionando, con quien sí responde.
Reparamos, instalamos y cuidamos tus equipos, de cualquier marca. Con garantía por escrito y precio claro.
Garantía por escrito
Sin permanencia
Respaldados por Ramos Labs
Todos tus equipos
Cualquier marca
Computadores
Impresoras
Cámaras
Redes y wifi
Servidores
Celulares
Garantía por escrito · 3 meses
Si alguna de estas te suena, llegaste al lugar correcto.
Vino un técnico, "lo arregló", y a la semana falló otra vez. Y ahora no te contesta.
Te cambiaron una pieza, pero nunca te dijeron cuál, ni te dieron factura ni garantía.
Tienes una persona para los computadores, otra para las cámaras y otra para la impresora. Nadie responde por el conjunto.
Pediste que te formatearan el equipo y perdiste información que no habías respaldado.
Cada vez que preguntas el precio es "toca ver", y al final la cuenta llega más alta de lo que pensabas.
Instalaste cámaras hace meses y hoy no sabes si de verdad siguen grabando.
Todos tus equipos, un solo proveedor.
Lo que el software no hace: la parte manual y operativa. Reparación, instalación y mantenimiento, multimarca.
Redes y cableado
Puntos de red, wifi, cableado estructurado y equipos conectados que de verdad funcionan.
Cámaras y seguridad
Instalación y mantenimiento de cámaras (CCTV) para tu casa, negocio o conjunto residencial.
Impresoras
Mantenimiento y soporte de impresoras, para que dejen de darte pelea a mitad de trabajo.
Servidores e infraestructura
Instalación, mantenimiento y respaldo de servidores y la infraestructura de tu empresa.
Salas de sistemas
Montaje y mantenimiento de salas de cómputo para colegios y empresas, equipos en red incluidos.
¿No ves lo que necesitas?
Si tiene que ver con tecnología, equipos o instalaciones, lo más seguro es que también lo hacemos. Cuéntanos qué necesitas y te decimos de una, sin compromiso.
Cuéntanos qué necesitas
Precios de referencia en pesos colombianos (COP), con IVA incluido. El "desde" es un valor de arranque: el precio exacto depende de tu equipo, la marca, el estado y el alcance del trabajo, y lo confirmamos sin compromiso en la primera charla.
Paga por evento, o deja que lo cuidemos por ti.
Lo mejor no es esperar a que se dañe. Un plan mensual sale más barato que un daño, y tu operación no se para.
Visita puntual
desde $42.000diagnóstico
Cuando algo se dañó y necesitas resolverlo ya.
- Primero revisamos tu caso por WhatsApp, sin costo. Si hay que ir, el diagnóstico en sitio va desde $42.000 y se descuenta si autorizas el trabajo
- Mantenimiento de PC desde $113.000; formateo desde $95.000 (el respaldo se cobra según el tamaño, y te lo decimos antes)
- Garantía por escrito de 3 meses en cada reparación
- Reporte de lo que hicimos y con qué
Plan Hogar
desde $47.900/mespor equipo
Tus equipos cuidados, sin esperar a que fallen.
- 1 mantenimiento preventivo al año por equipo
- Soporte remoto con prioridad de agenda cuando algo se traba (uso razonable, sin trucos)
- 15% de descuento en reparaciones y repuestos
- Reporte por visita, sin permanencia
Plan PyME
desde $41.900/mespor equipo
Para negocios y oficinas de 6 a 20 equipos.
- 2 mantenimientos al año por equipo
- Soporte remoto prioritario: te respondemos primero, en menos de 4 horas hábiles
- 1 visita de emergencia al mes incluida; si necesitas más, a precio preferencial de plan
- Reporte mensual consolidado de todos tus equipos
- 20% de descuento en proyectos (cámaras, redes, formateos)
El precio es por equipo, desde 6 equipos. Te damos el valor exacto según cuántos tengas, en la primera charla.
Lo quieroPlan Empresa
desde $33.900/mespor equipo
Para 20 o más equipos, con servidor y red.
- Todo lo del Plan PyME
- Prioridad máxima: te respondemos en menos de 2 horas hábiles
- Cubrimos 1 servidor y tu red básica
- Visita técnica en sitio cada mes
- Un responsable de cuenta para tu empresa
Cada servidor cubierto va desde $476.000/mes. Armamos el plan a la medida de tu empresa en la primera charla.
Lo quieroPlan Cámaras
desde $47.900/mes
Que tus cámaras sigan grabando y sirviendo de verdad.
- 2 visitas técnicas al año
- Revisamos grabación, discos y lentes
- Soporte prioritario si algo deja de grabar
- Reporte del estado de tu sistema
Aplica desde 4 cámaras. Instalar cámaras nuevas se cotiza aparte.
Lo quieroPrecios en pesos colombianos (COP), con IVA incluido: el precio que ves es el que pagas, sin sorpresas al final. El valor exacto lo cerramos en la primera charla. Cubrimos Bogotá y Cundinamarca; al resto de Colombia vamos con agendamiento previo.
Los planes cubren el soporte y el mantenimiento de uso normal. Las instalaciones nuevas y los proyectos grandes (cámaras, cableado, salas de sistemas) van aparte, a precio preferencial de plan, y siempre te decimos qué está incluido y qué no antes de empezar. Sin letra menuda.
Servicio ofrece soporte y mantenimiento de computadores, redes y cableado, cámaras de seguridad (CCTV), impresoras, servidores y salas de sistemas en Bogotá, Cundinamarca y el resto de Colombia con agendamiento. Multimarca y sin contratos de permanencia.
Llamar a un técnico no debería dar miedo.
Servicio es la línea de Ramos Labs para el soporte técnico y el mantenimiento del que nadie quiere responder. Nosotros sí respondemos.
Garantía por escrito. 3 meses en cada reparación, siempre. Es tu derecho y lo cumplimos.
Reporte de cada visita. Sabes qué se hizo, qué se cambió y con qué. Nada a escondidas.
Multimarca y honestos. Atendemos cualquier marca y te decimos la verdad de tu equipo. No fingimos ser el servicio oficial de nadie.
Sin permanencia y respaldados por Ramos Labs. Contratas mes a mes, y detrás está el mismo equipo que construye software para empresas.
Así de simple.
-
Nos escribes por WhatsApp y nos cuentas qué se dañó o qué necesitas montar.
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Vamos, revisamos y te damos un precio claro, con IVA incluido y sin sorpresas.
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Lo dejamos funcionando, con garantía por escrito y reporte. Si quieres, lo cuidamos cada mes.
Antes de decidir.
¿Cuánto cobran por una visita técnica?
Primero revisamos tu caso por WhatsApp sin costo. Si hay que ir a tu sitio, la visita de diagnóstico va desde $42.000 (con IVA incluido) y se descuenta si autorizas el trabajo. Cubrimos Bogotá y Cundinamarca; al resto de Colombia vamos coordinando la visita con agendamiento previo.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Todos los precios que ves ya incluyen IVA: el precio que ves es el que pagas, sin sorpresas al final. Para empresas, en la factura el IVA va discriminado como pide la ley.
¿Dan garantía por las reparaciones?
Sí, siempre. Cada reparación queda con garantía por escrito de 3 meses, y te entregamos un reporte de lo que hicimos y con qué. Es tu derecho como consumidor y lo cumplimos.
¿Trabajan equipos de cualquier marca?
Sí, somos multimarca. Atendemos computadores, impresoras, cámaras y equipos de cualquier marca, y te decimos la verdad del estado de tu equipo. No fingimos ser el servicio oficial de ninguna marca.
Si me formatean el computador, ¿pierdo mi información?
No, si respaldamos antes. Hacemos backup de tu información antes de formatear. Ese respaldo tiene un costo adicional según el tamaño de la información, y te lo decimos claro antes de empezar.
¿A qué zonas van?
Nuestra base de operación es Bogotá y Cundinamarca, donde vamos con normalidad. Al resto de Colombia también vamos, coordinando la visita con agendamiento previo.
¿Instalan cámaras de seguridad (CCTV)?
Sí. Instalamos y mantenemos cámaras de seguridad (CCTV) para casas, negocios y conjuntos residenciales. Nos encargamos de la instalación y el mantenimiento; el monitoreo 24/7 con central de vigilancia es un servicio distinto que no prestamos.
¿Manejan contratos de mantenimiento para empresas y colegios?
Sí. Tenemos planes mensuales de mantenimiento para oficinas, empresas, colegios y conjuntos: mantenimiento preventivo, soporte y reportes, sin contratos de permanencia.
¿Qué cubre el plan de mantenimiento y qué va aparte?
El plan cubre el mantenimiento preventivo, el soporte y las visitas incluidas de uso normal. Las instalaciones nuevas y los proyectos grandes (cámaras, cableado, salas de sistemas) van aparte, a precio preferencial de plan. Siempre te decimos qué está incluido y qué no antes de empezar, sin letra menuda.
¿Algo dañado, o algo por montar?
Escríbenos por WhatsApp o llámanos. Te decimos cómo lo resolvemos.
Atendemos por WhatsApp y llamadas · 322 224 9481 · 310 308 9399